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  • 裝置無法識別記憶體產品怎麼辦?

    請先確認產品是否已正確安裝,若問題仍存在,如果問題仍然存在,請聯絡Support@biwintech.com尋求進一步協助。

  • DRAM 的安全電壓是多少?

    [DDR3]

    • 標準DDR3記憶體電壓為50 V。
    • 低電壓DDR3為35 V。
    • 超低電壓DDR3為25 V。
    • 超頻時,DDR3記憶體電壓可提升至65 V。

     

    [DDR4]

    標準DDR4記憶體電壓為1.20 V。

    超頻時,DDR4記憶體的電壓可能會增加,請參照記憶體規格書以了解建議值。

    一般來說,長期使用超過額定電壓可能損壞記憶體模組。提高電壓會增加功耗與發熱量,過多的熱量將縮短記憶體壽命。

     

    [DDR5]

    標準DDR5記憶體電壓為1.10 V。

    超頻時,DDR5記憶體可能會在較高電壓下運行,請參照記憶體規格書以了解建議值。

  • 為什麼CPU-Z軟體只顯示一半記憶體頻率?

    CPU-Z顯示為記憶體的工作頻率。DDR(雙倍資料速率)記憶體在系統時鐘的上升沿和下降沿都可以進行資料傳輸,因此其實際工作頻率是有效頻率的一半。CPU-Z顯示的是實際的工作頻率。

    例如,如果您的記憶體標示為1600 MHz,在CPU-Z記憶體頻率顯示為800 MHz,因為有效傳輸速率為800 MHz × 2 = 1600 MHz。

  • 如何判斷我的RAM是否故障?

    您可以使用記憶體檢測工具(如Memtest86或Windows內建的「Windows記憶體診斷工具」)來確認RAM是否出現問題。建議在獨立於作業系統的環境下進行測試,以排除驅動程式或其他軟體導致的錯誤。若檢測工具顯示錯誤訊息,則記憶體可能已出現故障,請聯絡我們的技術支援團隊(support@biwintech.com),我們將竭誠為您提供協助。

  • 可否自行拆卸散熱片?

    不可以,自行拆除散熱片將導致保固失效。

  • Black Opal系列固態硬碟的擴充容量還有哪些優勢?

    除了儲存更多遊戲,擴充容量還能預留空間給遊戲模組、多媒體影音等內容,滿足玩家隨需求擴增的彈性,特別適合經常更新遊戲或安裝模組的玩家使用。

  • Black Opal系列固態硬碟能儲存大量遊戲嗎?

    當然可以。Biwin Black Opal系列固態硬碟提供充足的儲存空間,容納大量遊戲資料庫,讓您下載並儲存更多大型遊戲,無需擔心儲存空間不足,隨時暢玩各種遊戲。